1.1 Die FRITZ! GmbH, Alt-Moabit 95, 10559 Berlin, die FRITZ.com GmbH, die FRITZ! Service GmbH und die FRITZ! Technology GmbH gehören zur FRITZ!-Unternehmensgruppe (nachfolgend gemeinsam auch „FRITZ!“ oder „wir“). Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen FRITZ! und Ihnen („Sie“ oder „Nutzer“), soweit Sie das Angebot MyFRITZ!Net nutzen.
1.2 Indem Sie bei der Anmeldung den Nutzungsbedingungen zustimmen, akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen und schließen mit FRITZ! einen Vertrag über die Nutzung von MyFRITZ!Net („Nutzungsvertrag“).
1.3 Die Anmeldung als Nutzer von MyFRITZ!Net erfolgt in Form einer kostenlosen Registrierung. Die von FRITZ! bei der Registrierung abgefragten Daten sind vollständig und korrekt anzugeben.
1.4 Bei der Anmeldung legen Sie einen Benutzernamen an (bestehend aus Ihrer E-Mail-Adresse) und wählen ein Kennwort. Halten Sie dieses Kennwort geheim. FRITZ! wird Sie (außer beim Login) nicht per E-Mail oder über andere Wege nach Ihrem Kennwort fragen.
2.1 MyFRITZ!Net ist ein kostenloses Zusatzangebot von FRITZ!.
2.2 MyFRITZ!Net kann ausschließlich im Zusammenhang mit bestimmten, im Rahmen von MyFRITZ!Net ausdrücklich beschriebenen FRITZ!-Produkten oder FRITZ!-Dienstleistungen genutzt werden.
2.3 Es besteht lediglich die allgemeine Möglichkeit der Nutzung von MyFRITZ!Net. Es wird weder eine Verfügbarkeit der für MyFRITZ!Net erforderlichen Server noch eine Funktionalität von MyFRITZ!Net gewährleistet.
2.4 Die allgemeine Möglichkeit der Nutzung von MyFRITZ!Net besteht nur im Rahmen des Stands der Technik. Zeitweilige Beschränkungen können sich durch technische Störungen wie Unterbrechung der Stromversorgung, Hardware- und Software-Fehler etc. ergeben. FRITZ! behält sich weiterhin das Recht vor, seine Leistungen zeitweilig zu beschränken. Dies kann erforderlich sein im Hinblick auf Kapazitätsgrenzen, die Sicherheit und Integrität der Server oder zur Durchführung technischer Maßnahmen, die der ordnungsgemäßen oder verbesserten Erbringung der Leistungen dienen. FRITZ! berücksichtigt in diesen Fällen die berechtigten Interessen der Nutzer.
2.5 Um Arbeiten am System durchzuführen, gibt es planmäßige Wartungszeiten, in denen bestimmte Funktionen möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt erreichbar sind. Diese Wartungsarbeiten sind erforderlich, um die Sicherheit sowie die Integrität der Server zu wahren, insbesondere zur Vermeidung schwerwiegender Störungen der Software und gespeicherter Daten.
3.1 Soweit Sie im Rahmen von MyFRITZ!Net die Möglichkeit haben, einen eigenen Domain-Namen zu wählen, sind Sie dafür verantwortlich, dass der von Ihnen gewählte Domain-Name weder gesetzliche Vorschriften noch Rechte Dritter (einschließlich der Rechte von FRITZ!) verletzt. FRITZ! weist darauf hin, dass gegebenenfalls – insbesondere bei internationalen Begriffen – andere nationale Rechtsordnungen zu beachten sind.
3.2 Sie sind verantwortlich für die Inhalte, die Sie auf einem FRITZ!-Produkt (beispielsweise Ihrer FRITZ!Box) oder über dieses FRITZ!-Produkt bereithalten oder zugänglich machen. Sie sind verpflichtet, über MyFRITZ!Net keine Inhalte bereitzuhalten oder zugänglich zu machen, die gesetzlichen Vorschriften oder Rechte Dritter (einschließlich der Rechte von FRITZ!) verletzen. Dies gilt auch, wenn solche Inhalte durch Hyperlinks oder sonstige Verbindungen, die Sie auf Seiten Dritter setzen, zugänglich gemacht werden.
3.3 Sie sind nicht berechtigt, Software, Scripts oder sonstige Werkzeuge in Verbindung mit der Nutzung von MyFRITZ!Net zu verwenden, die das Funktionieren von MyFRITZ!Net beeinträchtigen können. Sie dürfen keine Maßnahmen ergreifen, die eine unzumutbare oder übermäßige Belastung der FRITZ!-Infrastruktur zur Folge haben können. Es ist Ihnen nicht gestattet, von FRITZ! generierte Inhalte zu blockieren, zu überschreiben oder zu modifizieren oder in sonstiger Weise störend in MyFRITZ!Net einzugreifen.
3.4 Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie keinen Domain-Namen oder - Dienst von MyFRITZ!Net zum Versenden von „Spam" oder unerwünschten E-Mails verwenden oder solche erstellen, insbesondere, jedoch nicht beschränkt auf, E-Mails, die Pyramidenschemata oder Kettenbriefe darstellen oder fördern oder gegen geltende gesetzliche Bestimmungen oder behördliche Anordnungen verstoßen. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, in Verbindung mit einem Domain-Namen oder -Dienst von MyFRITZ!Net keine E-Mail-Header zu ändern oder zu verschleiern oder die Identität eines Absenders ohne dessen ausdrückliche Erlaubnis anzunehmen.
3.5 Die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse ist Ihre Kontaktadresse für MyFRITZ!Net. Wir informieren Sie über diese E-Mail-Adresse auch zu wichtigen Vertragsbedingungen. Sie verpflichten sich, diese Adresse in zumutbarem Umfang erreichbar zu halten und sich regelmäßig über von FRITZ! gesendete Mitteilungen zu informieren. Bei Änderungen der E-Mail-Adresse verpflichten Sie sich, die entsprechende Änderung auf MyFRITZ!Net vorzunehmen.
4.1 FRITZ! behält sich das Recht vor, das Angebot MyFRITZ!Net jederzeit einzustellen. Im Falle einer Einstellung werden die Nutzer mit einer angemessenen Frist von mindestens 30 Tagen im Voraus informiert, um ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Daten zu sichern. Nach Ablauf dieser Frist löscht FRITZ! alle Ihre mit dem Dienst verknüpften Daten inklusive der Zugangsdaten.
4.2 FRITZ! ist nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) berechtigt, Sie als Nutzer zu sperren oder zu löschen, insbesondere, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen, Rechte Dritter oder geltendes Recht verstoßen. Vor einer Sperrung oder Löschung wird FRITZ! Sie, soweit zumutbar und/oder gesetzlich verpflichtet, über die Gründe informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Stellung zu nehmen, es sei denn, eine sofortige Sperrung ist aus dringenden Gründen, insbesondere zum Schutz anderer Nutzer oder Dritter, erforderlich.
4.3 Sobald Sie als Nutzer gesperrt oder gelöscht worden sind, dürfen Sie MyFRITZ!Net nicht mehr nutzen und sich nicht erneut anmelden, es sei denn, FRITZ! stimmt dem vorher ausdrücklich zu. Im Falle einer rechtmäßigen Sperrung oder Löschung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Wiederherstellung des Zugangs. Etwaige gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei einer unrechtmäßigen Sperrung, bleiben hiervon unberührt.
4.4 Sie können jederzeit selbst Ihren Zugang löschen.
5.1 FRITZ! erfasst und nutzt zu eigenen Zwecken insbesondere die nachfolgend dargestellten Daten. Andere durch die Produkte selbst im Rahmen der Definition des EU-Data-Act (Verordnung (EU) 2023/2854) verarbeitete Daten können unter https://fritz.com/pages/deklarationen abgerufen werden.
5.1.1
KontoführungFür den als Online-Angebot bereitgestellten Dienst MyFRITZ!Net (myfritz.net) sind eine Registrierung und das Einrichten eines persönlichen Benutzerkontos erforderlich. Dieses Konto wird eingerichtet, wenn Sie bei der Installation Ihrer FRITZ!Box eine E-Mail-Adresse für Statusinformationen zu Ihrer FRITZ!Box angeben oder Ihre FRITZ!Box nachträglich bei MyFRITZ!Net registrieren.
Dann führt FRITZ! ein MyFRITZ!-Konto zu Ihrer hierzu gespeicherten E-Mail-Adresse. Im Rahmen der Registrierung und Einrichtung des Benutzerkontos werden folgende personenbezogene Daten von uns erhoben und gespeichert, eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt: E-Mail-Adresse des Nutzers, Passwort (Hash), Informationen zu bisher zum Zugriff auf dieses Konto verwendete Geräte (Fingerprint des Geräts, Betriebssystem, Browser und Browserversion), IP-Adressen der letzten 10 Login-Versuche (IP-Adressen früherer Zugriffe werden gelöscht), optionaler persönlicher Hinweistext (wird aus Sicherheitsgründen im Betreff Ihrer E-Mail angezeigt) und mögliche Zustandsinformation zu Ihrem E-Mail-Postfach bei entsprechenden Rückmeldungen (Bounces) Ihres E-Mail-Providers.
Bei Unregelmäßigkeiten in Ihrem MyFRITZ!-Konto sowie Auffälligkeiten oder Besonderheiten einer der dort registrierten Geräte kann FRITZ! per E-Mail-Kontakt zu der gespeicherten E-Mail-Adresse aufnehmen.
Eine Registrierung des Nutzers erfolgt zum Zweck der Zugriffsbeschränkung und zur Zugangskontrolle zu den Inhalten und Leistungen, die wir im Rahmen unserer MyFRITZ!Net-Internetseiten ausschließlich registrierten Nutzern zur Verfügung stellen.
5.1.2
FRITZ!Box-Metadaten
Die FRITZ!Box übermittelt zur eigenen Identifikation und groben Angabe des Einsatzszenarios einige definierte gerätespezifische Metadaten (zum Beispiel FRITZ!Box-Modell- und Providerkennzeichnung, MAC-Adresse, FRITZ!OS-Versionsnummer, Ländereinstellung, Sprache und Betriebsart) auch nachgelagerter FRITZ!-Geräte an MyFRITZ!Net. Für den Nutzer sind sie im Rahmen der Supportdaten jederzeit einsehbar und bei Registrierung auf MyFRITZ!Net exportierbar. Die Daten werden auf MyFRITZ!Net gespeichert und persistent vorgehalten.
5.1.3 App MetadatenMyFRITZ! erhebt und verwaltet Metadaten (Sprache, Gerätetyp, Betriebssystemversion ...) verbundener FRITZ!-Apps, um technische Kompatibilität sicherzustellen.
5.1.4 Statistische AuswertungenZur statistischen Auswertung der Internetseitennutzung auf MyFRITZ!Net nutzen wir den Web-Analysedienst Matomo. Die Analyse bezieht sich nur auf den Aufruf und Nutzung der Internetseiten auf MyFRITZ!Net. Die IP-Adresse wird anonymisiert übertragen.
5.1.5 DynDNSZur vereinfachten Kommunikation mit Ihrer bei MyFRITZ!Net registrierten FRITZ!Box betreibt FRITZ! einen dynamischen DNS (DynDNS). Dazu übermittelt Ihr FRITZ!-Gerät seine IP-Adresse an den DynDNS, der zu der konstanten Subdomain nur die jeweils gültige IP-Adresse Ihrer FRITZ!Box speichert. Veraltete IP-Adressen werden sofort gelöscht. Wenn Sie MyFRITZ!-Freigaben an einem Gerät an einer bei MyFRITZ!Net registrierten FRITZ!Box einrichten, erlauben Sie den Zugriff auf dieses Gerät (über die freigegebenen Ports) aus dem Internet unter einer Subdomain der konstanten Subdomain von myfritz.net. Dabei wird als Subdomain der Gerätename des Geräts verwendet. Beispiel: Fileserver1.drfh40jierq5we2rtz.myfritz.net – wenn Ihr Gerät Fileserver1 heißt
5.1.6 NewsletterWenn Sie aus MyFRITZ!Net die Verknüpfung zum FRITZ!-Newsletter aufrufen, wird zu Ihrem Komfort die E-Mail-Adresse Ihres MyFRITZ!-Kontos für den Empfang des FRITZ!-Newsletters vorbelegt und somit an FRITZ! übertragen. Sie können diese E-Mail-Adresse zum Empfang des FRITZ!-Newsletters ändern. Datenschutzrechtliche Informationen zum FRITZ!-Newsletter entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung zu unseren Internetseiten auf fritz.com.
5.1.7 MyFRITZ!-Direktverbindung (USP)Wenn Ihre FRITZ!Box bei MyFRITZ!Net registriert ist, können Sie die MyFRITZ!-Direktverbindung zu MyFRITZ!Net aktivieren. In der Voreinstellung ist die MyFRITZ!-Direktverbindung nicht aktiviert. Die MyFRITZ!-Direktverbindung ermöglicht Ihnen, auf MyFRITZ!Net in Echtzeit Informationen, z. B. Energiedaten von angeschlossenen FRITZ!-Schaltsteckdosen sowie Energiedaten von Stromzählern bei angeschlossenem FRITZ!Smart Energy 250 zu erhalten. Außerdem können Sie dann auf MyFRITZ!Net direkt Einstellungen für diese FRITZ!Box vornehmen (z.B. ein verfügbares Update installieren). Die MyFRITZ!-Direktverbindung wird in der Regel dauerhaft gehalten, entsprechende Daten an FRITZ! übertragen und ausschließlich von FRITZ! verarbeitet. FRITZ! verwendet diese zur Aufbereitung Ihrer persönlichen Ansicht auf MyFRITZ!Net, in E-Mails und Apps sowie zur Sicherstellung der Betriebsfähigkeit der Systeme.
5.2
Sofern Sie uns die beschriebenen Gerätedaten zur Verfügung stellen, dürfen wir diese ausschließlich zu nachfolgenden Zwecken nutzen:
5.3 Der Nutzer kann alle ihn betreffenden Gerätedaten über die Benutzeroberfläche von MyFRITZ! – soweit technisch möglich – einsehen, exportieren oder löschen.
5.4 Gerätedaten, die FRITZ! zu eigenen Zwecken verwendet, werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Ihre Daten können durch Löschen des Kontos permanent entfernt werden.
5.5 Sie können die Einwilligung zur Datennutzung nach EU-Data-Act jederzeit über die MyFRITZ!-Oberfläche durch Löschen des Kontos kündigen.
6.1 Soweit FRITZ! im freien Ermessen vom Recht der Einstellung von MyFRITZ!Net Gebrauch macht (vgl. Ziffer 4.1), besteht keine Haftung von FRITZ!.
6.2 Soweit die allgemeine Möglichkeit der Nutzung von MyFRITZ!Net (vgl. Ziffer 2) vorübergehend nicht bestehen sollte, besteht keine Haftung von FRITZ!.
7.1 Sollten Sie schuldhaft eine Ihrer Pflichten (Ziffer 3) oder Rechte Dritter verletzen oder gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen und FRITZ! dadurch ein Schaden entstehen, haften Sie gegenüber FRITZ! nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit in diesen Nutzungsbedingungen nicht abweichend geregelt.
7.2 Sollten Sie schuldhaft eine Ihrer Pflichten (Ziff. 3) oder Rechte Dritter verletzen oder gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen, und ein Dritter FRITZ! insoweit in Anspruch nehmen wollen, stellen Sie FRITZ! von sämtlichen Ansprüchen des Dritten frei. (Beispiel: Der von Ihnen gewählte Mitgliedsname verstößt gegen Rechte Dritter). Sie übernehmen hierbei auch die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung von FRITZ! einschließlich sämtlicher Gerichts-und Anwaltskosten.
8.1 Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie kollisionsrechtlicher Normen. Für Verbraucher gilt: Die Rechtswahl lässt den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
8.2 FRITZ! behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, soweit dies zur Anpassung an eine nach Vertragsschluss eingetretene Veränderung der Gesetzeslage, wesentliche Marktgegebenheiten, Erweiterungen vom oder Änderungen am Funktionsumfang oder vergleichbarer Umstände erforderlich ist. Die geänderten Nutzungsbedingungen werden Ihnen per E-Mail spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten zugesendet. Widersprechen Sie der Geltung der geänderten Nutzungsbedingungen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der E-Mail, gelten die geänderten Nutzungsbedingungen als angenommen. FRITZ! wird Sie in der E-Mail, die die geänderten Nutzungsbedingungen enthält, auf die Bedeutung dieser Zweiwochenfrist gesondert hinweisen. Falls Sie widersprechen, sind wir gezwungen, den Nutzungsvertrag mit Ihnen zu kündigen, mit der Folge der Löschung nach Ziffer 4.
8.3 Sofern eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.